決済·配送·返品
お支払い方法について
1.クレジットカード支払い(手数料:0円)
当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
2.Paypal(手数料:0円)
Paypalアカウントを利用してお支払いいただけます。
ペイパルは支払い情報を伝えない安心・安全な決済サービスです。
配送料と配送情報
<送料について>
●全国一律送料580円(北海道/沖縄除く)お買い上げ金額5000円以上で送料無料。
●北海道・沖縄に関しては、税込18000円以上送料無料、税込18000円未満は送料1380円がかかります。
<お届けについて>
配送日数: 通常はご注文日から3営業日以内に発送いたします.。
お届け日は地域によって異なりますが、ご注文日の3~7営業日程度になります。大きな仏像は特別にカスタマイズされたパッケージが必要で、空輸はできません。そのため、納期は約30〜60営業日です。(遠隔地、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)。
ただし、ご注文の混み合っている場合は、お届けまで1週間を超える場合もございます。発送日がご注文から3営業日以上かかる場合は弊社からメールにて御連絡いたします。
万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。
<配送業者>
ヤマト運輸&佐川急便。
大きな仏像は他のロジスティクスを使用する場合があります。
<配送状況の追跡について>
商品の発送が完了しましたら、使用した配送業者名・伝票番号などを記載し、
URLにてウェブ追跡出来る様、メールにてご案内差し上げます。
商品の交換・返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損している、またはご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。
ご不明な点がある場合や、ご相談等はお気軽にご連絡ください。
交換・ご返品をご希望される場合にはお手数でございますが、必ず事前にメールにて不良箇所を明記の上、御連絡をお願いいたします。 ご連絡を頂かないままご返送いただきますと、更なるトラブルの原因になる場合もございますのでご注意ください。
<ご注意>
画面の商品の色、イメージについては現品と多少の違いがある場合がございます。予めご了承くださいませ。
光と天然の木材使用により、木目が微妙に違うかもしれません。
以下のような場合は、理由にかかわらず返品・交換を承りません。
商品到着後14日以上経過した商品。お客様が一度ご使用になった商品。お客様が商品を汚損または破損された場合。
<交換・返品の流れ>
1. まず、商品がお手元に届きましたら中身のご確認をお願い致します。
2. 商品に異常(キズ、色、サイズ等)がありましたら、内容のご記入の上、弊社宛にメールにてご連絡下さいませ。
3. お客様からメールが届きましたら、弊社からメールにてその後の流れをご案内致します。(土日祝日に届いたメールへの配信は翌営業日以降となりますのでご了承下さいませ)
<交換について>
商品に問題が見つかった場合は、原則として同じ商品との交換で対応させていただいております。
<修理対応について>
お客様がご希望される場合や、同じ商品が在庫の切れ等の理由で交換品を用意できない場合は、修理対応にてお願いする場合があります。その場合は別途ご相談させて頂きます。
<返品・代金の払い戻しについて>
原則として、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
在庫の都合等で交換品を用意できない場合に、返品・代金の払い戻しでの対応をさせていただく場合があります。その場合は別途ご相談させて頂きます。
代金の払い戻しは、ご返送いただいた商品の状態を確認した後に行います。
<返送時の送料について>
不良品・注文商品と異なる場合・汚損・破損等弊社の不手際による交換・返品につきましては、返品交換にかかる送料は弊社が負担致します。
メールでご連絡を頂いた後に、弊社から返送方法についてご連絡させていただきます。